Bestel en Verzendinformatie

Bestelinformatie

• Je bestelling wordt verstuurd via Post.nl in een neutrale envelop. Indien je gekozen hebt voor Standaard Verzenden dan ontvang je de bestelling via de brievenbus. Bestellingen tot € 20,00 zijn de verzend- en administratiekosten € 1,95,
  vanaf € 20,00 is de verzending gratis.
• Indien je kiest voor Aangetekend Verzenden (extra verzekering, kost € 8,00 extra) dan moet je tekenen voor ontvangst. Op deze manier heb je de garantie dat de bestelling altijd aankomt!

Buttons & Beads willen jullie erop attenderen dat wij niet verantwoordelijk zijn voor zoekgeraakte pakketjes bij Post.nl als je gekozen heb voor de optie Standaard Verzenden.

Neutraal, veilig verzenden

Om diefstal zo goed mogelijk uit te sluiten, sturen wij de bestelling in een blanco envelop, met alleen ons adres,postcode, plaats (zonder firmanaam Buttons en Beads) als vermelding van afzender. Uiteraard zorgen wij ervoor dat je bestelling goed beschermd verpakt wordt. Mocht de bestelling toch onverhoopt beschadigd aankomen dan valt dit onder de garantie.

Retourneren

Het retourneren van alle losse onderdelen (zoals kralen, bedels, benodigdheden etc.) of op maat geknipt tafelzeil is helaas niet mogelijk.

Het retourneren van kant en klare sieraden, accessoires is mogelijk binnen 7 dagen na het plaatsen van je bestelling. Zodra wij het desbetreffende product hebben ontvangen maken wij het totaalbedrag binnen 10 werkdagen aan je over exclusief de verzendkosten. Buttons & Beads heeft het recht om geretourneerde producten te weigeren indien het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt of door jouw toedoen is beschadigd.

Gekeken wordt naar:

• Natuurlijke slijtage
• Vlekken veroorzaakt door parfum
• Waterschade/ lakbeschadigingen van (houten) kralen door (regen)water
• Onderdelen die afgeven nadat zij in contact komen met vocht
• Klachten die ontstaan zijn door verkeerd gebruik van de onderdelen en/ of sieraden.
• Op maat geknipt materiaal kan niet meer worden geretourneerd (tafelzeil, lint etc.)

Het retourneren van het product kan naar het volgende adres:

Buttons & Beads
Minckelersstraat 18
6211 GX  MAASTRICHT
 

Onder vermelding van de volgende gegevens:

• Factuurnummer bestelling
• De tenaamstelling van je rekeningnummer en plaats

Ruilen is alleen mogelijk op bovengenoemde manier.

Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in Euro (€) inclusief BTW en exclusief eventuele verzend- en administratiekosten.

Privacy

Wanneer je een bestelling plaatst bij Buttons & Beads vragen wij je naam en adresgegevens, telefoonnummer en emailadres. Je emailadres wordt in ons intern bestand opgeslagen. Dit om je in de toekomst op de hoogte te houden van nieuwtjes, interessante aanbiedingen. Indien je hier geen prijs op stelt kun je dit tijdens het bestellen aangeven. Je telefoonnummer wordt uitsluitend gebruikt om contact te kunnen opnemen over je bestelling en zal niet voor promotionele doeleinden worden gebruikt. Je persoonlijke gegevens worden nooit verstrekt aan derden.

Betalingsmogelijkheden

• iDEAL
  Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat direct koppelt aan je internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruikt te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABNAMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank dan kun je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internet betaalomgeving. Je betaalt niets extra’s. Een bestelling die betaald is met iDEAL heb je binnen 2-3 werkdagen in huis.
• Overboeking
  Overboeking is natuurlijk ook mogelijk op onze rekeningnr. 65.85.84.006 t.n.v. La Casa ME/ Buttons en Beads te Kerkrade. Zodra het totaalbedrag binnen is verzenden wij jouw pakketje. Doordat het enkele dagen kan duren voordat de betaling binnen is, is deze betaalwijze niet aan te raden als je de bestelling snel in huis wilt hebben.